2021年5月7日上午,郑州铁路局洛阳工务段负责人代表工伤职工张端阳将一面绣有“为企业排忧解难 做人民满意公仆”的锦旗送到郑州市人社局,感谢工伤保险处副处长张永杰及工作人员尽心尽责、竭尽全力为其解决工伤认定过程中的各种问题。
据悉,2006年张端阳因车祸发生事故伤害。郑州市人社局及时予以工伤认定,认定受伤部位为颈椎、左腿。时隔15年后,张端阳家属在今年4月提起了追加工伤部位的申请,申请将缺少的“牙齿损伤”诊断追加为张端阳的工伤受伤部位。收到申请后,张永杰副处长认真调查了15年前的诊断证明、病例等各项资料,发现其还存在鼻骨、上颌骨、口腔等多部位损伤。经过多次与经办人及职工家属沟通,对其他损伤部位予以一次性追加,最大程度保证了职工权益。接到认定书后,张端阳落泪表示:“我一个老百姓文化程度低,什么都不懂,这次真的多亏有张处长和工伤处各位领导的帮助,才能让我有了往后的保障!”
职工和用人单位的肯定是对工伤保险工作最大的认可和支持。锦旗上镌刻的“为企业排忧解难,做人民满意公仆”也正是工伤保险处全体工作人员的工作目标。在今后的工作中,我处将继续秉持“为民情怀”,坚持为民务实的工作作风,以更加真诚热情、务实高效的态度服务职工和用人单位,将为人民服务真正践行到工作的方方面面。