说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
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办理完毕
郑州市人力资源和社会保障局
投诉
投诉96567客服对待群众态度蛮横
2019年1月23日16点36分使用本人手机(见上述登记号码)拨打96567咨询人才生活补贴事宜,接线男客服对待群众态度蛮横,言语多次表露出不耐烦的情绪并挂断电话。这件事情反映出该客服同志还存在官僚主义的思想,存在严重的“四风”问题,违反了群众纪律,同时也折射出人社局党组管党治党不严,没有切实履行主体责任,希望人社局高度重视此类问题,立行立改,对相关人员进行处理。在以后的工作中要举一反三,加强对相关人员的培训和教育。