“民情体验”摸实情，争议调处解民忧

“民情体验”摸实情，争议调处解民忧

为充分发挥党密切联系群众的优势，坚持到群众中去、到实践中去，切实解决用人单位与劳动者的用工纠纷，按照惠济区委党的建设领导小组《惠济区“一把手”民情体验活动实施方案》的要求，6月21日，惠济区人社局党组书记、局长马兆华扎实开展“一把手”民情体验主题党日活动。

马兆华实地查看了仲裁院立案庭、仲裁庭、调解室、档案室等办公场所后，以业务经办人员的身份到立案庭窗口，向来访用人单位和劳动者提供劳动人事争议涉及的法律法规政策的咨询、对当事人递交的申请材料进行接收和审查;并以调解员的身份参与了王某诉某有限公司劳动合同争议案件庭前调解程序，对争议事项开展细致调查，听取双方对争议事实和理由的陈述，在查明事实的基础上，依据有关法律、法规，提出调解意见，最终促使双方自愿达成调解协议，切实把问题解决在庭前，大大缩短了双方后续诉讼时长，在便利当事人的同时也大大提升了结果性文书的履行效率。

通过民情体验，马兆华对仲裁院“依法、科学、规范、便民”的仲裁流程和全体工作人员以自己的“辛苦指数”换取群众的“便民指数”“满意指数”的做法给予了充分的肯定。他强调到，仲裁院全体工作人员要树牢“仲裁为民、仲裁便民”理念，遵循《劳动争议调解仲裁法》等相关法律的规定，进一步大胆探索仲裁实践便民路径和不断提高仲裁质效，为维护当事人合法权益、促进惠济劳动（人事）关系和谐、优化惠济营商环境、推动惠济经济社会发展贡献更多的仲裁力量！