10月14日，郑州市“人人尽责 人人享有——2026年社保服务进万家”专场宣传便民服务活动火热开展，通过多点联动、下沉一线、现场办公的方式，把政策宣讲、业务办理、健康服务送到企业群众“家门口”，让社保惠民服务更接地气、更暖民心。
本次活动由郑州市人社部门牵头，联合中原区社保中心、汝河路街道及属地社区、合作银行、保险公司、仁济医院、UK服务企业等多方力量，集中搭建一站式便民服务平台，打通政策落地和为民服务“最后一公里”。现场共设置六大功能专区，实现“政策宣讲、业务咨询、企业服务、社保卡办理、多层次养老科普、义诊惠民”多元服务一体化落地，为辖区企业、居民送上一站式、全方位、立体化的便民惠民服务。
活动现场秩序井然，政策宣讲团成员用通俗易懂的语言，精准解读全民参保、灵活就业参保、惠企稳企、社保待遇申领等群众和企业高度关注的热点政策，现场答疑解惑、破除认知误区。
在业务咨询区，工作人员一对一解答养老、失业、工伤、资格认证、欠费清缴等高频业务问题，提供精准业务指导。针对企业需求，现场开设UK专属服务窗口，提供新办、激活、更新、操作指导等一站式服务，助力企业实现社保业务全程网办、高效快办。
在便民服务专区，交通银行自贸区支行现场为居民办理社保卡新办补换、激活、密码重置等业务，普及社银就近办、掌上办服务渠道；合作银行、保险公司专项解读养老保险第二、三支柱政策，讲解个人养老金、企业年金参保优惠与待遇领取要点，助力群众构建多层次养老保障体系。仁济医院医疗服务队同步开展免费义诊、健康咨询、秋冬养生科普与急救知识宣讲，将社保便民与健康惠民深度融合，全方位服务辖区居民生活需求。
本次专场活动是郑州市人社部门常态化便民惠民服务的缩影。近年来，郑州市人社局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众和企业办事痛点、难点、堵点，持续推进社保服务模式转型升级，不断优化经办流程、延伸服务触角、拓宽服务场景，逐步构建起“线上掌上办、线下就近办、特殊群体上门办、重点事项贴心办”的全域便民服务体系。同时，持续深化社银、社医、社社多方联动机制，推动社保业务从“坐等上门”向“主动下沉”转变、从“窗口办理”向“家门口服务”延伸，不断缩小办事半径、压缩办理时限、提升服务温度；通过常态化进社区、进企业、进商圈、进网格，精准普及参保缴费、待遇申领、关系转移、基金安全等惠民政策，持续扩大社保政策知晓度与覆盖面，切实让社保保障更坚实、服务更便捷、群众更有感。
下一步，郑州市人社局将持续深耕便民惠民服务主线，固化“下沉一线、主动服务、上门服务、就近服务”常态化工作机制，持续丰富服务场景、延伸服务触角、优化服务举措；聚焦企业发展需求和群众急难愁盼，不断简化办事流程、拓宽服务渠道、提升服务质效，常态化开展进社区、进企业、进乡村便民服务活动，擦亮“社保服务进万家”惠民服务品牌，以更暖心、更精准、更高效的社保服务，切实增强企业和群众的获得感、幸福感、安全感。
|
主办单位：郑州市人力资源和社会保障局
地址：河南省郑州市陇海西路360号
咨询电话：0371-12333
|
|
豫公网安备 41010202002451号