新冠肺炎疫情暴发以来,数据中心干部职工积极响应,严格按照要求下沉社区开展疫情防控工作,在疫情防控特殊时期,同时兼顾本职业务,服务参保市民,切实发挥党员干部在疫情防控工作中的先锋示范作用。
2020年3月17日上午,社区居民冯女士通过防疫卡点时,执勤人员发现其携带着身份证及老版社保卡,出于本职工作的敏感性,主动告知冯女士我们是郑州市人社局志愿者,询问冯女士是否外出是为了办理社保业务,在现阶段防疫防控的关键时期应当尽量减少外出,有什么需求的话可以现场为她解答和办理。随后得知冯女士的女儿在国外上学,临近毕业回国,家长想为她办理郑州市医保,但是不知道该到哪个部门办理,也不知道需要携带什么材料。针对冯女士的问题,执勤人员进行详细解答,并通过手机帮助冯女士办理了老卡置换线上业务。
冯女士没有想到不出小区大门就能解决困扰自己多天的问题,对郑州市人社局数据中心表示感谢,对郑州市人社局培养的优秀共产党员表示感谢。特殊时期工作很辛苦,但越是辛苦越要体现出担当负责精神,数据管理中心干部职工,不仅甘当社区居民的“防护人”,更愿做“服务员”。