为深化落实我市就业创业领域“放管服”改革和优化营商环境工作要求,全力助推“一网通办”工作进程,提升开业补贴经办管理服务能力和水平,4月2日上午,郑州市劳动保障培训就业指导中心召开了“网上办”开业补贴业务工作培训会,局党组成员康中超出席会议,局就业促进办公室主任柳志亮、各区人社局业务经办人员及中心业务干部参加了培训。
培训会上,局党组成员康中超强调了“放管服”改革和优化营商环境工作的意义,介绍了近期郑州市营商环境工作,并对经办单位和部门提出四点要求:一要高度重视,提高认识,“网上办”是关系到我市人社系统“互联网+就业创业”工作的一项重要业务,一定要贯彻落实到位。二要认真学习,学通弄懂,有问题尽量现场搞明白。三要方便群众、依规行事,严格按规程去办,按在不违规的情况下尽量方便办事群众的原则去办,不让服务对象多跑趟。四要加强沟通、确保落实,针对操作过程中可能出现的问题,加强问题的反馈和交流,及时找出解决办法,顺利实现开业补贴“一网通办”和窗口办理并行。
此次培训旨在推动实现我市“一网通办”服务机制,最大限度减少企业和群众跑政府的次数,优化办事创业和营商环境,通过以会代训的形式,协助各经办人员提升业务经办服务能力。与会同志重点对网上政务服务平台的操作方法和相关业务的申请、受理和审批流程进行了学习和交流。通过培训提高了经办人员的业务水平,统一了工作标准,为今后做好工作、提升群众满意度打下基础。中心将以这次“开业补贴”业务办理培训会为起点,继续按照上级要求,做好其他人社业务、就业创业业务的梳理、流程再造、减证便民、网上通办等相关优化营商环境工作。
市劳动保障培训就业指导中心