12333投诉举报咨询服务中心：对全国文明城市创建工作进行再动员再部署
来源：12333投诉举报咨询服务中心 时间：2020-08-25 16:59:53
为贯彻落实市委、局党组省会创建全国文明城市有关要求和指示，全力做好考察点迎检，8月17日下午，12333投诉举报咨询服务中心利用下班时间召开全体大会，支部书记张学勇对全国文明城市创建工作进行再动员再部署。
为贯彻落实市委、局党组省会创建全国文明城市有关要求和指示，全力做好考察点迎检，8月17日下午，12333投诉举报咨询服务中心利用下班时间召开全体大会，支部书记张学勇对全国文明城市创建工作进行再动员再部署。
会议传达学习了省会和局系统创建全国文明城市推进工作会议精神，全文学习了《郑州市人力资源和社会保障局关于开展省会创建全国文明城市督查工作的通知》，并结合12333工作实际，对创建工作进行了任务分解，提出了具体要求。
支部书记张学勇表示，作为省会创建全国文明城市市人社局唯一的考察点，我们感到责任重大，使命光荣，创建工作既是压力，也是我们工作前进的动力。他强调，我们召开全体大会进行再动员再部署，就是要大家深刻认识到这项工作的重要性和紧迫性，要把这项工作作为当前一项极其重要的工作抓实、抓细、抓到位。
张学勇书记最后要求，在电话咨询服务工作中，要严格落实各项工作制度和工作纪律，坚持使用文明服务用语，进一步规范工作流程；要坚持绩效考核制度和签到制度，从电话数量和质量两方面进行考核与奖惩，克服实际困难，提高接听率；中心要成立相应的创建工作领导小组和督导组，采取具体的、有力的举措，把创建工作强力推进下去，争取以优良的工作作风、昂扬向上的工作风貌顺利通过上级考核，为我局、郑州市全国文明城市创建工作做出应有贡献。
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