新年伊始,政务大厅三楼人社专区来了一对夫妻,给职业介绍中心驻政务大厅工作人员郜翠花、冯靓送来了一面锦旗,感谢她们在其办理退休手续时给予的耐心解释和热情帮助。
送锦旗的女士名叫梁红敏,是郑州市职业介绍中心存档人员,由于其长期不在郑州,又到了退休年龄,就想趁年前回郑州把退休手续办理一下,由于对失业政策、档案管理、退休申请等情况不够熟悉,先后到了几个地方都没有办成,心里非常着急。郜翠花、冯靓得知情况后,热情为其提供政策咨询,分析问题原因,并积极协调有关部门,终于在年前把退休手续办理完毕。梁女士非常感动,专程请人制作了一面锦旗,由于年后又要外出,就在春节假期后上班第一天,带着锦旗送给了职业介绍中心的工作人员。
职介中心工作人员表示,办事人员对我们的认可,给了我们更大的动,在以后的工作中会更加努力地为办事群众服务,进一步提升人社系统窗口工作人员形象,做让人民群众信任的“孺子牛、老黄牛”。