“张老师的耐心讲解,让我如沐春风,如同在我无助、内心恐慌的黑暗中给予了我一盏明灯,我内心非常的感激和感恩。”4月19日上午,在郑州市人才交流服务中心存放档案的王女士将一封感谢信送到了中心综合科,激动地表达了她对中心工作人员张薇同志深深的感激和感谢之情。
王女士因工作原因需要将档案存放在郑州市人才中心,由于其档案长期不规范放置且材料不齐,导致无法即时办理存档手续。中心工作人员张薇热情接待了她,耐心聆听了她的诉求,并根据她个人的具体情况为其讲解了办事流程,详细列出了所要补齐的材料,最终王女士顺利办理了存档手续。张薇同志热情、周到的服务受到了王女士的由衷感谢和高度赞扬。
按照党史学习教育的统一部署,中心全面开展了“我为群众办实事”实践活动,结合公共就业和人才服务工作实际,积极采取各项措施,切实将党史学习教育转化为思想工作成果,将“为群众办实事”的理念融入到日常工作的方方面面、点点滴滴,进一步提高服务质量和服务水平,不断提升办事群众的对人事人才服务工作的获得感和满意度。