为深入践行党史学习教育“我为群众办实事”活动,进一步提高转办件办理质量,畅通办理渠道,提升工作效能,11月4日,12333投诉举报咨询服务中心和劳动保障监察支队到12345市长热线进行了座谈交流。
会上,大家深刻认识到政务服务热线办理工作的重要性,并从劳动保障监察案件转办及回复流程、办理时限、评价方式等方面进行了深入交流沟通,达成一定共识,取得了良好效果。
大家一致表示:在今后的市长热线转办件办理工作中,一定继续坚持“便民、高效、争优”的工作思路,下真功夫、做真工作、求真效果,切实做到“事事有着落、件件有回音”,进一步拉近政府部门和群众之间的距离,展示人社部门良好社会形象,为优化营商环境做出应有贡献。