11月23日,在郑州市人才交流服务中心存放档案的白女士委托好友为中心档案管理科窗口工作人员送来了一面印有“高效办实事、贴心为人才”的感谢锦旗和一封感谢信,由衷感谢工作人员在其档案转递过程中高效贴心的服务。
前期,白女士因工作原因需要将档案转递至上海。因本人无法到现场办理业务,档案管理科窗口工作人员通过电话耐心详细地向其介绍了办事流程、所需的材料以及需要注意事项,并指导白女士通过“郑好办”APP在手机端完成了调档手续。
今年以来,市人才交流服务中心按照郑州市“一网通办、一次办成”政务服务改革工作要求,大力推进流动人员人事档案服务“一网通办”。截至目前,已有18项业务在“郑好办”APP成功上线,让企业和群众可以足不出户办理流动人员人事档案和人事代理的相关业务,不断提升了办事群众对人事人才服务工作的获得感和满意度。