为进一步提升人事档案管理服务水平,拓宽宣传渠道,4月2日,郑州市就业创业服务中心就业服务科联合人事档案管理业务科室,通过“乐业郑州”抖音、微信视频、支付宝生活号等新媒体平台,成功举办“档案袋里的秘密”政策解读直播活动,活动以线上互动形式为广大群众普及档案知识、解答热点问题。
活动前期,就业服务科新媒体小组与档案管理业务工作人员多次研讨,围绕人事档案的重要作用、管理流程、存档规范、查询渠道及权益保障等核心内容精心设计直播内容,在凸显档案管理专业性的同时,以通俗易懂的语言和案例讲解,让政策“接地气”、服务“零距离”。同时,针对高校毕业生、灵活就业人员等重点群体的常见疑问制定解答方案,确保直播兼具实用性与针对性。
直播过程中,主讲人结合高校毕业生档案转递、流动人员人事档案管理等案例,深入浅出地解读了档案在人事档案接收、转递、查(借)阅、政审和服务利用(开具相关证明)等办理要求及流程,详细演示了线上档案查询流程、线下存档所需材料及跨区域调档注意事项。据统计,此次直播观看量突破10.12万人次。
下一步,郑州市就业创业服务中心将以此次活动为契机,深化业务科室联动机制,聚焦群众需求探索更多新媒体服务场景,推动就业创业政策与档案管理服务精准触达,打造优质高效的公共服务体系,助力就业创业工作再上新台阶。