2026年度“12333统一咨询日”系列宣传服务活动开展
来源：市人社维权服务中心 时间：2026-04-01 15:56:12
3月27日上午，2026年度“12333统一咨询日”系列宣传服务活动在郑州市政务服务中心一楼大厅举行。
3月27日上午，在第12届全国“12333统一咨询日”到来之际，2026年“12333统一咨询日”系列宣传服务活动在郑州市政务服务中心一楼大厅举行。
活动现场设置咨询服务专区，省、市12333热线骨干，及市人社局工伤保险处、市社会保险中心的业务骨干齐聚一线，为美团外卖员、现场办事群众“一对一”精准服务，围绕新就业形态人员职业伤害保障参保条件、办理流程、待遇申领等核心内容，面对面答疑、手把手指导，让惠民政策直达群众、易懂好记。活动同步推介市人社局24小时智能服务助手“人社小郑”，引导新就业形态劳动者及市民通过智能平台便捷查询政策、在线办理高频人社事项，打通服务 “最后一公里”。
（现场开展政策咨询）
主会场活动后，组织省、市12333业务骨干走进京东物流河南省区分公司，开展新就业形态人员职业伤害保障政策专场宣讲。业务骨干结合企业用工实际，详细解读缴费标准、待遇享受、申请流程等关键政策，现场解答员工代表疑问，切实解决企业与劳动者政策知晓“堵点”，获得企业与员工一致好评。
（开展政策宣讲）
此次系列宣传活动聚焦新就业形态劳动者群体关切，通过线下宣讲、现场咨询、服务品牌联动、“人社小郑”智能互动等多种形式，全面普及新就业形态人员职业伤害保障政策，有效提升政策知晓率与群众满意度，以精准人社服务为外卖骑手、快递小哥等 “奔跑者” 筑牢权益保障防线。
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