近日,郑州某连锁超市因撤店裁员,大量员工因劳资纠纷围堵原超市大门,新进驻企业无法正常工作造成不良社会影响。金水区劳动人事争议仲裁院获悉此事件后,第一时间与该超市取得联系,了解事件详细情况,及时向上级汇报,并指派专人负责提前介入调解。此次事件涉及人数众多、金额较大,存在集体劳动争议风险。因该超市已撤店,为了快速解决员工诉求,金水区劳动仲裁院协调该超市总部相关负责人来郑与员工代表现场沟通调解。通过了解员工的诉求,分析产生矛盾纠纷的原因,多次调整调解方案。经过近一周的多次沟通调解,最终双方达成一致调解意见。金水区仲裁院利用休息时间,组织双方签订调解书,快速解决此次集体劳动争议,及时维护劳动者合法权益,为劳动者挽回损失200万余元。
近年来,劳动争议案件呈现复杂性、多元性、频繁化的趋势,金水区劳动人事仲裁院主动适应工作新常态、积极探索调解仲裁工作新思路,一是聚焦聚力重点企业。重点关注受疫情及当前经济环境影响的企业,梳理排查风险隐患,提前介入调解。二是高标准开展“万人助万企活动”。在被帮扶企业建立调解仲裁联系示范点,深入宣传劳动法律法规,提高企业自主解决争议能力,畅通劳动者表达渠道,助力企业健康发展。三是深化劳动法律法规宣传教育。将宣传教育贯穿于处理案件全过程,利用招聘会、宣讲会等做好现场宣传,不断规范企业用工,助力营商环境优化,构建金水和谐劳动关系。