“良言一句三冬暖,冷语伤人六月寒”。语言是双方信息沟通的桥梁,也是双方思想感情交流的渠道。语言既是一个人道德水准和教养水平的外在表现,又可以反映一个城市、一个民族、一个国家的精神面貌。为此,在日常生活中特别是在公共生活领域应更加遵守语言规范,注重语言文明,讲究谈吐礼貌。
1.在社交场合,请使用普通话。
2.与人交谈,语言自然且音量适中,语气谦和,用语文明,不讲粗话脏话。
3.交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
4.与人打招呼,请说“您好!”。
5.得到别人帮助时,请说“谢谢”。
6.打扰别人或给别人造成不方便时,请说“对不起”“麻烦您了”。
7.互相告别时,请说“再见”“欢迎再来”。