说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
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办理完毕
郑州市人力资源和社会保障局
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社保人员死亡,遗属待遇发给死者工资卡或社保卡的问题。
老家一个亲戚去年因病死亡,其在郑州市缴纳社保,根据(人社部企业职工遗属待遇暂行办法)规定遗属待遇包括两项抚恤金,丧葬费;未使用的个人账户一并发放,选择“发给死者工资卡或社保卡(推荐)”,所需的资料都已准备齐全,年后在郑东新区行政服务大厅办理过一次,资料上传后工作人员电话通知资料被返回,让去了郑发大厦的市行政服务大厅办理,工作人员查看系统后告知要求其直系亲属过来再办理一次,因其直系亲属只有老母亲一人,年纪老迈,且行动不便,问:能否出具委托授权书由其他人代为办理?如果可以,代为办理人需要准备什么资料?谢谢,盼回复!