随着群众民主意识和维权意识不断增强,一些与民生相关的工资福利待遇落实问题、劳动争议仲裁问题、工伤案件处理问题等信访难题不断增加。在“继续解放思想大讨论活动”中,新密市人事劳动局不断创新工作机制,破解工作难题,使问题得到妥善解决。
一是在工资福利待遇落实方面,加大政策宣传力度,创新工作模式,积极主动深入基层,变“服务审批”为“审批服务”,变“被动办理”为“主动督办”,提高了工作效率。近期,在办理离休人员增加生活费工作中,82个单位265人,仅用三天时间就完成了工作任务。
二是在劳动争议仲裁案件处理方面,推行劳动争议仲裁 “一步到庭”工作法,加快了劳动争议案件的处理进程,前三季度,共处理劳动争议仲裁案件71件。
三是在工伤案件处理方面,实行“工伤案情调查听证制度”,联合有关部门齐抓共管化解矛盾,避免了多起上访事件的发生,受到社会各界的一致好评。
(新密市人事劳动局 田华冉)