为更好地推进 “互联网+调解”网络平台使用,提升基层调解组织化解矛盾纠纷的能力,近期,惠济区仲裁院对八个基层调解中心的调解员开展了关于“互联网+调解”平台应用操作的线下培训。
培训过程中,仲裁院工作人员着重介绍了平台功能、操作流程,针对线上受理、案件分配、在线审核等流程操作进行了具体指导,并对使用过程中遇到的常见问题进行了解答。
目前,惠济区“互联网+调解”网络平台已处理线上案件13起,此次培训有助于调解员快速熟悉“互联网+调解”平台的使用,为今后顺利开展线上调解工作奠定基础,对提升调解仲裁工作效能、维护劳动关系和谐稳定具有重要意义。