中牟县人社局：人社窗口暖人心 群众重情送锦旗
来源：中牟县人社局 时间：2021-04-14 17:28:20
4月13日上午，中牟县腾飞安全技术安装有限公司职工王飞将印有“尽职尽责 热情服务”的锦旗送到中牟县人社局社保中心大厅服务科，对工作人员在为民服务过程中做出的切实努力表示感谢。
4月13日上午，中牟县腾飞安全技术安装有限公司职工王飞将印有“尽职尽责 热情服务”的锦旗送到中牟县人社局社保中心大厅服务科，对工作人员在为民服务过程中做出的切实努力表示感谢。
4月6日上午，王飞来到社保窗口咨询退役军人养老保险的接续工作，因其原部队已经改制，2013年到2021年期间多次联系各个工作单位，始终无法联系到当时部队，导致自2013年退伍之后退役军人基本养老保险关系一直未接续成功，希望窗口工作人员就此情况指导其办理退役军人养老保险的接续工作。大厅工作人员了解情况之后，立即主动联系协调档案室、财务室、社保综合登记科等相关科室为其查询相关信息协同处理，同时详细记录了王飞提出的问题及联系方式，以便及时沟通其业务进展情况，避免造成群众一事多跑。
8日下午，窗口工作人员查询到的各项信息，及时与相关科室进行沟通，将其退役军人基本养老保险信息做上机处理。办理成功之后，第一时间与王飞联系，王飞激动地握着大厅同志的手说：“感谢人社局的工作人员的辛苦工作，解决了我烦心好几年的事情。”
人社局社保中心主任张红恩表示：“这面锦旗既是对我们大厅服务科工作的肯定，更是对我们今后更好地做好群众服务工作的一种鞭策。
在今后的工作中，中牟县人社局全体工作人员将不断提升便民利民服务效能，增强群众和企业获得感和满意度，切实做好“放”的减法、做实“管”的加法、做优“服”的乘法。
中牟县人力资源和社会保障局
2021年4月14日
打印此文
关闭窗口
|
主办单位：郑州市人力资源和社会保障局
地址：河南省郑州市陇海西路360号
咨询电话：0371-12333
|
|
豫公网安备 41010202002451号