为落实省、市、区经济工作会议精神和区人社工作会议要求,近日,中原区人社局开展一系列活动,凝心聚力增添服务发展动能,奋楫扬帆推进社保政策落实。
一是掀起理论学习热潮。晨会学、集体学、自发学,逐层、逐级、逐个压实责任,深刻领悟习近平总书记关于“社会保障”的重要论述,把思想聚到干事业上,把工作落到群众实际感受上,把增进民生福祉放在心上,让“人社为民”成色更足底色更亮。
二是掀起活动讨论热潮。召开“促进社保工作提质增效”研讨会,传达学习人社工作会议精神。聚焦企业和群众关切,开展专题“大讨论”,随着讨论氛围的升温,“社保政策进万家”“一张笑脸换一份暖心”“守护最美夕阳”“下企业送政策”等亮点思绪不断涌现。
三是掀起能力提升热潮。加强窗口经办人员培训,业务知识查漏补缺,擦亮“高效办成一件事”名片;加强自助引导人员培训,注重礼仪实操,提升服务态度和技巧,擦亮“自助导办”名片;加强咨询人员培训,提升接听效率,高效受理咨询求助,宣传引导线上办理,擦亮“网上办”“掌上办”名片;加强绿色窗口人员培训,为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务,擦亮“适老化”服务名片;统筹中原区14个街道办事处及20家河南社保便民服务网点社保专员培训,要求提供统一规范服务,擦亮“就近办”服务名片。
四是掀起真抓实干热潮。盯紧目标任务,加深城乡居民参保意识,积极办理建筑业新开工项目工伤保险参保登记,继续实施阶段性降低失业、工伤保险费率政策,加强社保基金风险防范,抓好重点、攻克难点、疏通堵点、打造亮点,压紧压实社保各项工作。