近日,荥阳市人社局仲裁院院长孙红芳带领仲裁院相关人员到荥阳市新型智慧城市运行中心开展工作交流会,就构建集信息共享、业务协同、智能分析、决策支持于一体的劳动关系综合服务平台进行深入讨论,为提供高效、便捷、智能的劳动关系服务做好保障。
孙红芳首先介绍了仲裁的主要业务内容,并强调仲裁工作的意义。高效的仲裁程序,不仅为企业和个人提供优质的法律服务,还为社会的和谐稳定作出积极贡献。同时指出平台链接的重要性,劳动关系综合服务平台建设能够提供服务支撑体系,促进用人单位和劳动者的共同发展,实现劳动关系服务的便捷高效,助力市场主体动态感知;强化劳动关系风险预警与监测,降低劳动争议发生率;加强劳动关系平台矛盾化解,业务联通加速纠纷流转处置。
城市运营中心崔主任介绍了网格架构与思路,并指出,将仲裁引入网格化管理,通过网格直接派送工作,不仅可以提升基层治理的法治化水平,还可以满足群众多元化的法律服务需求。一方面人员加入网格,通过手机端的“郑好拍”软件完成工作交接;另一方面双方平台融合,进行事件推送,实现一网管全局,充分发挥仲裁的专业优势和网格化管理的资源优势,为荥阳发展注入了新的活力。同时,平台要根据市场主体行业类型、经营规模、需求差异,精细帮办主动解决企业困难问题,并为政府决策提供数据支持和智能分析,加强平台与政府部门、用人单位、劳动者等各方之间的信息共享和业务协同,打破信息壁垒,提高服务效率。
此次劳动关系服务平台建设会,双方就劳动纠纷、深化就业援助、全面助力各企业脱困解难、将工作细分到各乡镇各企业以及如何大力推进网格一体化进行了深入探讨。会后双方一致认同,完善的制度建设是一个持续的过程,需要全体部门的共同努力和参与,各部门的相互配合不仅可以提高工作效率,更能确保组织的长期稳定发展。