巩义市社保中心：窗口“不打烊” 延时服务暖人心
来源：巩义市社保中心 时间：2024-09-23 16:32:58
今年来，巩义市社保中心窗口人员为办事群众提供延时服务，获得群众的高度称赞和肯定。
“原以为快下班了会白跑一趟，没想到工作人员牺牲下班时间为我们办业务，真是太感谢了。工作人员业务熟练、热情耐心、认真负责，让我们感受到了‘延时服务’的温暖。”办事群众赞到。今年来，巩义市社保中心窗口人员为办事群众提供延时服务，获得群众的高度称赞和肯定。
这也是该社保中心不断优化服务的缩影之一。为充分践行“窗口服务无小事，服务注重在细节”的工作理念，最大力度的便民利民，延时服务已成为该社保窗口的常态化办公模式，只要窗口还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一名群众，用实际行动践行“最多跑一次”向基层延伸。
为更好满足企业群众办事需求，该社保中心推出周末无休办理事项, 力求窗口服务无“断档”，切实提升群众的获得感和满意度。据统计，今年来累计延时服务360余人次，受理业务量210件，便利老人服务72余人次。
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