3月25日，设在亚星万嘉百汇的“劳动争议调解工作站一号调解点”正式启用。这个由人社、工会、司法、法院四部门共建的“维权前哨”，标志着二七区在全省首创的“区块联动三级劳动争议化解机制”落地。
“以前遇到劳动纠纷，企业内部很难调解成功”亚星商务中心法务表示，“调解点有人社、工会、司法、法院四部门驻守，提供的服务专业、多元，不仅能有效解决问题，还能帮助企业规范用工流程，真正实现了维权与发展的双赢。”
“过去虽然在部分企业建立了企业劳动争议调解委员会，但劳动者对企业调解组织有戒心、缺乏信任，真正通过企业调解组织解决的劳动纠纷较少。去年仲裁立案前调解成功的715起劳动争议案件，企业调解组织调解案件仅占8%。”二七区人社局负责人介绍，为快速化解劳动纠纷，该区整合调解资源，构建起“区块联动三级劳动争议化解机制”：
一级调解点初调：根据企业分布情况，在科技型企业、新业态企业集聚区等5大板块分设调解点。调解点作为“三级联动”机制的第一级，直接面对劳动者和企业，由企业HR、退休法官、人民调解员等专家组成“调解智库”，快速响应劳动争议，实现“小纠纷不出园区”。本次启用的“一号调解点”即是专门针对嵩山路沿线科技型企业的劳动争议调解需求而设。
二级工作站复调：人社、司法、法院、工会组建“解纷联合体”，作为二级调解平台，办公地址设在区劳动争议仲裁院，负责接收、分流和指导一级调解点上报的复杂案件，重大案件实行“一案四专班”联合攻坚，形成“一站式”服务，减少劳动者奔波之苦。
三级仲裁院兜底：对于经两级调解仍无法达成一致的案件，将引导至二七区劳动人事争议仲裁院进行裁决，确保劳动者权益得到最终保障。这一机制不仅缩短了争议处理周期，还大大提高了调解成功率，有效缓解了法院诉讼压力。
调解员表示：“‘三级联动’集合了各部门的优势资源，小问题快速响应，复杂问题联合处理，高效又周全，实实在在解决劳动争议难题。”
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