
4月2日上午,办事群众将印有“高效快速办实事 耐心贴心解民忧”的锦旗被送至社保大厅,给予窗口工作人员高度赞扬。
办事群众王女士临近退休,她多方咨询退休的相关政策和办理方法,因自身退休业务的特殊性,均未得到准确的答复,最终来到二七区社保大厅,窗口工作人员热情接待了她,耐心为其解答退休业务的相关事项,并很快办理了她的退休业务。“我以为要跑很多趟,哪知道这么快你们就帮我办好了,太感谢了!”王女士不由发出感慨,并向社保工作人员表达了真诚的谢意。
二七区社保中心始终秉承“高效办成一件事”的原则,实行一次性告知服务,减少办事群众多跑趟,想群众之所想,急群众之所急,不断提升业务能力和服务水平,持续打造群众满意的服务窗口,为办事企业及群众提供优质高效服务。