为进一步提升基层工作人员社保业务经办能力,切实打通服务群众“最后一公里”,5月15日,中原区人社局应航海西路办事处邀请,组织业务骨干开展城乡居民养老保险政策专题培训,将政策与服务“送上门”。
培训会上,工作人员结合实际案例,围绕城乡居民养老保险参保登记、缴费档次设定、待遇领取条件及计算方法等核心内容进行了深入浅出的讲解。针对群众普遍关注的参保中断补缴、待遇资格认证、丧葬补助金申领等热点问题,工作人员通过情景模拟、互动问答等形式,进行了详细解答,确保参会人员听得懂、学得会、用得上。
下一步,中原区人社局将持续创新服务方式,加大政策宣传和业务培训力度,让更多群众了解、熟悉城乡居民养老保险政策,切实享受政策红利,不断提升群众的获得感和满意度。