为进一步提高服务水平和服务能力,5月21日上午,按照省、市社保经办服务全覆盖工作的基本要求,区社保中心组织召开基层服务全覆盖工作推进会暨业务培训会,12个街道140个社区基层社保经办员参加了会议。
会议强调,社保经办全覆盖工作不仅是深化人社系统作风建设、整治群众身边不正之风和腐败问题的重要抓手,更是实现社会保险业务“就近办”“家门口办”的关键民生工程。作为直接服务群众的一线阵地,各街道、村(社区)要切实提高政治站位,准确把握社保服务全覆盖的目标要求,不断创新服务模式,推动经办服务向基层延伸,着力破解群众办事的难点堵点问题。
在本次培训过程中,针对基层经办中遇到的突出问题,中心业务骨干系统梳理了政策要点、经办流程和注意事项,重点围绕参保登记、信息变更、个人账户管理等核心业务,对基层经办人员开展了专题实务培训。通过现场答疑和实操指导,有效解决了日常工作中的疑难问题,切实提升了培训实效,为社保服务全覆盖的扎实推进提供了有力保障。