为切实提升基层社保服务质效,解决群众办事过程中的痛点堵点,8月13日,中原区人社局精准发力,面向辖区14个街道的社区经办人员举办了社保业务培训会。
此次培训采用“政策解读+实务指导”模式,紧密围绕群众在社保服务中实际需求,重点聚焦社保参保登记、失业待遇申领、待遇资格认证三大高频业务板块展开。区人社局业务骨干不仅系统梳理各项业务办理规范,还深入剖析经办工作中关键要点,针对日常工作中出现的高频问题提供了切实可行的解决方案。培训过程中,通过现场答疑环节,精准回应并解答参训人员提出的各类疑惑。
通过本次培训,社区工作者对社保政策法规的理解深度和实际业务经办能力得到了有效提升。下一步,中原区人社局将通过开展业务抽查、定期回访等举措,全力推动培训成果转化为实际服务效能,着力打造规范高效、便民利民的社保经办服务新格局。