上街区人社局聚焦工伤认定质效提升与争议高效化解,采取“边认定边调解”的方式,从“端口”减少劳资双方诉累,切实维护用人单位和工伤职工的合法权益。
一是规范工伤认定流程。坚持认定程序从严,完善申请、受理、限期举证、调查取证、认定、送达等工作流程,把好工伤认定的第一道关口,确保程序合法。
二是证据核查“不含糊”。坚持实地调查取证、摸清案件要情,针对受伤害职工与用人单位存在较大分歧争议的案件,工作人员深入研究案情,围绕疑点和争议焦点开展工伤调查取证,深入实地勘查现场、走访群众,掌握实情。
三是创新工伤调解机制。变“被动受理”为“主动介入”。通过“前置调解+分类施策”,把矛盾化解在萌芽阶段,做到事前预防,同时,对单位、职工双方有争议的案件,采用优先调解、协商的方法,努力使双方达成和解与赔偿共识,有效减少行政复议和行政诉讼案件的发生。