上街区：三举措提升社保窗口服务质量
来源：上街区人社局 时间：2025-09-11 14:54:10
为更好满足群众办事需求，区社保中心积极探索，推出三项有力举措优化窗口服务。
为更好满足群众办事需求，区社保中心积极探索，推出三项有力举措优化窗口服务，一是开展“业务大练兵”，通过政策解读等培训，提升工作人员专业素养；二是打造“高效服务链”，整合业务模块，实现社保参保、待遇申领等事项“一窗受理”、并联办理；三是搭建“暖心服务站”、配备老花镜、急救箱，安排志愿者协助特殊群体填表，提供延时服务。截至目前，窗口平均办事时间压缩30%，群众好评率达98%以上。
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