4月1日下午，市人社局在郑州市政务服务办事大厅四楼会议室召开“一件事”政务服务改革工作专班第一次会议，对全局推进“一件事”政务服务改革工作进行再动员、再部署。局党组成员、副局长娄渊胜，郑州市“一件事”攻坚组成员王蕾及“一件事”政务服务改革工作专班全体成员参加会议。
会议介绍了“一件事”的概念、情形、经办模式及各类清单的填写方法，传达学习了《郑州市人力资源和社会保障局推进“一件事”政务服务改革实施方案》，对前期“一件事”工作进行了总结，对下阶段工作进行了安排部署。会上工作专班各联络员还就工作存在的疑问进行了充分沟通。
会议指出，政务服务“一件事”，就是把过去企业群众办事，需要到多个层级、多个部门、多个处室、多个窗口跑办，多次提交资料的多个事项、多个环节进行整合集成，通过“一口进、一口出”（一次全部告知、一次提交材料、一张申请表单、一个窗口受理、全程并联办理、一个窗口送达）的方式，使群众“一件事跑一次”即可办成。其核心就是通过政府数据共享，对政府内部服务流程、服务方式进行重塑再造、优化提升，在定位上实现群众办事从“找部门窗口”到“找政府窗口”转变。
会议强调，“一件事”政务服务改革是全市“一网通办、一次办成”政务服务改革的重要组成部分，人社局作为重要的民生服务部门，涉及事项多、部门多、系统多，需要各处室（单位）结合业务经办实际情况，主动作为，对传统审批服务流程进行重塑和再造，利用互联网手段减材料、减流程，确保今年市“一件事”攻坚组安排的各项任务提前完成。
对于“一件事”后续工作，会议要求，一是认识要“高”。“一件事”政务服务改革是我党践行“以人民为中心”执政理念的具体体现，需要我们进一步转变观念、解放思想，切实打通企业群众办事难点堵点痛点，让企业和群众办事更便捷、有更多更好的体验感。二是定位要“准”。专班全体成员不仅是“联络员”，也是“执行者”，不仅要把各项工作要求及时汇报给分管领导，也要代表市人社局深度参与到郑州市“一件事”政务服务改革工作中，协调督促各自联络单位共同完成“一件事”政务服务改革。三是工作要“勤”。勤于思考，主动思考如何把工作做到最好；勤于动手，把各项工作任务尽快落实到位，尽快满足群众的需求。
(行政审批办)
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