4月23日，市人社局党组成员、一级调研员张永兴，市人社局党组成员、市社保中心党委书记、主任丁桂芳一行专程赶往中原大厦，与报名参加培训的企业代表听了一节别开生面的《工伤保险业务指南》课。
此次培训是市社保中心落实市人社局党组加强行风建设、优化营商环境、推动社保经办服务网上办、方便办、不见面办理要求的重要举措。自4月12日起，面向全市11万家参保单位开展为期三个多月的免费业务培训，内容涵盖养老保险、工伤保险、失业保险中参保、转移接续、待遇等，重点讲解企业关注度高、政策存在盲点的业务知识。
与以往严肃的课堂培训相比，本年度社保业务培训课程“与众不同”：一是课堂没有请专家教授，老师是社保中心经验丰富、政策扎实的一线骨干力量，学生是负责社保业务的企业劳资人员及中小微企业法人；二是课程内容不讲条条框框的政策条文，全部以实际案例为导引，深入浅出，结合政策要点进行重点分析，逐字逐句进行解读，贴近工作实际，通俗易懂；三是课程设置更像回答“十万个为什么”，全部以问题为导向，解决各种业务“怎么办？怎么快捷办？怎么不见面办？”等问题。整个课程，新颖的授课形式让人耳目一新，印象深刻，台上台下交流频繁，课堂气氛活跃，近300个座位“座无虚席”，每堂授课时间都会一延再延……
“师者，传道授业解惑也”。课后，企业经办人员对本轮社保培训大呼过瘾。社保经办老师走出办公室、服务大厅，与办事人员面对面进行专业真诚的交流，切实解决企业劳资人员在实际工作过程中遇到的疑点、难点，节省了企业的人力成本。如果有实际操作问题，劳资人员还能在自助服务区享受到工作人员的手把手指导。活动开展仅10天，已举行培训20场，培训用人单位5000余人次；3298家用人单位完成缴费工资申报；新制UKey1605个，延期UKey3219个，升级UKey31个。
为切实打造流程简约、服务规范、高效便捷的社保经办服务，市社保中心于今年3月开展了“社会保险经办服务质量提升年”活动，此次培训就是该活动的重要举措之一。下一步，市社保中心将严格按照市人社局党组决策部署，通过开展数据质量提升、优化系统功能、社保银行一体化网点建设、快速回应群众诉求等行动，提升参保单位网上办事能力，推动社保经办服务全省通办、就近办、方便办，让群众、企业办社保更轻松、更便捷，助力郑州营商环境优化。
每周，五大业务课程循环开讲，各用人单位可通过支付宝（市民中心-社保-社保办事预约-培训预约）进行预约，每日8:00可预约一周内的培训课程，预约课程结束后可进行下次预约。预约成功后按预约时间即可到郑州交运中原大厦C座4楼（天鹅大厦）参加社保培训，在2楼现场申报2021年度社保缴费工资。
（市社保中心）
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