4月23日8时,郑州市人力资源和社会保障局党组成员、二级调研员曹元强带领就业、养老、工伤、劳动监察、市民卡等业务负责人走进《政务服务便民热线直通车》节目直播间,就群众关心关注的相关问题进行现场连线解答,充分展示了人社部门专业、高效、务实的工作作风,树立了服务群众的良好形象。
节目以现场接听热线和主持人访谈提问相结合的形式展开。期间,就热线群众关切的养老保险缴费退费、灵活就业人员参保、市民卡惠民活动、劳动者权益维护、工伤认定、求职就业等人社领域问题,相关业务负责人仔细倾听群众声音和意见,认真解答,并普及相关政策;针对比较复杂的问题,表示将组织有关业务人员认真研究、解决、落实,切实做到件件有落实、事事有回应。
下一步,郑州市人社局将持续在保障和改善民生上用情用力,不断加强与市民朋友的沟通交流,强化政策宣传,倾听群众声音,采取更多惠民生、暖民心举措,为广大市民提供更加高效优质的服务。
郑州市人社局党组成员、二级调研员 曹元强
劳动保障监察处处长、四级调研员 朱永军
工伤保险处处长 梅国用
就业促进办公室副主任 张硕
城镇职工养老处三级主任科员 张明
郑州市人力资源和社会保障就业创业服务中心社保卡发行科 张源