市人社局组织参加2025年《政务服务便民热线直通车》节目
来源：市人力资源和社会保障维权服务中心 时间：2025-04-17 15:28:03
民生无小事，枝叶总关情。为进一步践行政务服务便民热线“办好群众的小事，就是得民心的大事”服务理念，及时回应群众关切，高效解决民生问题，树立政府为民服务的良好形象，4月15日早上，市人社局副局长卫明远带队参加《政务服务便民热线直通车》节目。
民生无小事，枝叶总关情。为进一步践行政务服务便民热线“办好群众的小事，就是得民心的大事”服务理念，及时回应群众关切，高效解决民生问题，树立政府为民服务的良好形象，4月15日早上，市人社局副局长卫明远带队参加《政务服务便民热线直通车》节目。
（市人社局组织参加《政务服务便民热线直通车》节目）
本栏目由郑州12345政务服务便民热线管理办公室、郑州广播电视台联合开办，采用访谈+热线形式，定位“现场办公会”，聚焦民生民情，办好人社实事。
（市人社局副局长卫明远参加节目直播）
在热线接听环节，来自局劳动保障监察处、失业保险处、市社会保险中心、市人才交流中心、市就业创业服务中心、市人力资源和社会保障维权服务中心的负责同志和业务骨干共接听20余个群众来电和主持人征集问题提问，热点问题集中在养老待遇发放、延迟退休、失业保险金申领条件、劳动维权、大学生毕业存档、社保卡使用、居民养老保险参保等。
（业务部门负责同志和业务骨干接听群众来电）
作为市人社局听民意、解民忧、惠民生的重要举措，此次接听热线活动受到市民群众广泛关注和一致好评，接听现场气氛紧张有序，群众来电应接不暇，对于群众反映的工资拖欠、退休待遇认定等需要落实解决的问题，卫明远副局长指示相关处（室）和单位要主动认领，认真研究，尽快处理，确保群众诉求“事事有着落，件件有回音”。
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