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    郑州市积极探索“云端就业服务”新路径
    来源:郑州市就创中心  时间:2025-08-25 16:39:49  
    郑州市就创中心锚定用工需求和求职意愿,以“便捷高效”为目标、以“创新驱动”为核心、以“三式三化”为抓手,积极探索新媒体就业服务新路径,推动“数字生产力”向“就业服务力”转化,打造云端就业服务新标杆。

    郑州市就创中心锚定用工需求和求职意愿,以“便捷高效”为目标、以“创新驱动”为核心、以“三式三化”为抓手,积极探索新媒体就业服务新路径,推动“数字生产力”向“就业服务力”转化,打造云端就业服务新标杆。

    一是“联动式”破圈,构建就业服务矩阵新生态。打破地域与层级壁垒,创新直播带岗联动模式。在省就创中心的精心部署下,深度参与央视“央地联动”、人社部“跨省联动”等国家级直播活动4场,吸引观看量4.7万人、求职1859人次,达成初步意向380人次,平均转化率为20.4%。认真落实人社部“揭榜领题”试点工作要求,首创“省市联动+区县协同+跨省协作”直播矩阵新模式,联合经开区、港区、新密市、荥阳市等区县(市)以及新疆哈密尝试直播矩阵,构建起“横向到边、纵向到底”的服务网络,先后磨合7场,吸引观看量28.7万人次,尤其是“上汽”专场,观看量3.1万人次,求职2828人,达成初步意向313人。

    二是“触发式”革新,打造求职服务闭环新体验。以用户需求为导向,依托“乐业郑州”网站,创新开发简历直投小程序(小雪花),实现了“直播观看—岗位查看—简历直投—企业提醒—面试邀约—数据留痕”全流程线上闭环。求职者点击“小雪花”即可完成求职操作,企业实时接收短信通知。凭借“功能完备、链条完整、服务完善”优势,在“央地联动”、“蒙鲁豫跨省联动”等活动中,吸引省内外公共就业机构咨询交流,形成可复制的“郑州方案”。

    三是“地推式”融合,激活精准匹配服务新动能。创新“平台+社群”双轮驱动模式,将“乐业郑州”网站小程序与抖音粉丝群深度绑定,构建“需求收集—数据调取—链接推送—简历直投—面试邀约—数据沉淀”的全链条服务体系。通过社群精准触达,提升求职效率、降低招聘成本,获市场主体广泛好评。仅70天的时间,粉丝群已经近5500人,日均互动量超800次,成为就业服务“最后一公里”的关键载体。

    四是“套餐化”组合,拓展信息传播新维度。创新“渠道+形式+内容”三维套餐模式,实现就业服务“精准滴灌”。渠道上,打通抖音、快手、视频号等5大平台,形成全域传播矩阵;形式上,融合直播间口播、招聘会转播、企业实景直播等10余种形态,增强内容吸引力;内容上,涵盖岗位推荐、政策解读、就业指导等多元类目,满足不同群体需求。通过灵活组合,提升信息触达率,用户粘性显著增强。

    五是“个性化”定制,开创企业服务新范式。积极探索差异化服务模式,针对企业不同需求提供定制化解决方案。批量急招企业,开设专场直播,实现“招满即止”;储备人才招聘,采用“日常直播+岗位挂载”模式,持续吸引人才;高校毕业生招聘,聚焦春秋季“校招”,联动院校精准推送。在中州时代招工中,联合洛阳市人力资源和公共就业服务中心研究方案,推出“跨区域协作+专场直播+现场面试+访企探岗”组合拳,观看量达34.1万人次,求职10655人次、达成初步意向2098人次,转化率高达19.7%,远超企业预期。

    六是“常态化”运营,破解数字时代新挑战。面对平台算法迭代、流量锐减的行业困境,坚持“规则学习—测试优化—数据复盘”的运营机制,实现账号流量逆势增长。7月份以来,39个工作日共直播带岗43场,日均1-2场,累计观看量133.9万人次,吸引求职2.4万人次,达成初步意向2968人次,平均转化率为12.4%,单场最高达到56.7%,稳居全国同类账号前列。凭借稳定成效,吸引先进制造、生物医药等数十个领域企业主动预约,形成“企业追着上直播”的良好态势,数字生产力转化成效显著。​

    郑州市就创中心将持续深化新媒体就业服务创新,以技术赋能破解就业难题,让“云端服务”成为民生保障的坚实支撑。​


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